Auttomattize 1 – Automação pelo CRM
Se você quer auttomattizar apenas usando um CRM diretamente no computador, fica mais fácil usar essa opção, com a grande vantagem de ser a de melhor custo/benefício que pode-se obter com as outras opções.
Essa solução é adequada apenas para os casos onde a empresa tiver poucas centenas de clientes e solicitarem os serviços ou fazerem compras de formas recorrentes.
E a principal desvantagem é de que a atualização é feita de forma manual utilizando-se um funcionário.
Auttomattize 2 – Automação por menus
Se você quer auttomattizar utilizando os menus sequenciais , para que seus clientes sejam direcionados para a área de atuação mais próxima da necessidade dele, através da interação com menus através de botões, essa é a alternativa.
Essa solução é adequada para todas as quantidades de clientes que sua empresa tenha de forma recorrente, especialmente para clientes que estão mais acostumados com a interação através do uso de botões.
A principal desvantagem dessa automação é para os clientes que já estão acostumados com a velocidade das automações feitas por texto ou voz , usando a inteligência artificial, o que torna para esses o processo de atendimento mais demorado cansativo.
Auttomattize 3 – Automação por inteligência artificial
Se você quer auttomattizar utilizando a inteligência artificial por meio de textos, em que tanto as perguntas feitas pelos seus clientes quanto as respostas dadas aos mesmos sejam através de textos digitados, essa é a sua alternativa.
Essa solução é adequada para todas as quantidades de clientes que sua empresa tenha de forma recorrente ou não , podendo ter integração automática com CRM e com respostas automáticas.
Se podemos dizer que existe uma desvantagem para essa solução é a necessidade de todos os questionamentos sejam feitos através de textos digitados, assim como as respostas também são enviadas por texto.
Auttomattize 4 – Automação por inteligência artificial
Se você quer auttomattizar utilizando plenamente a inteligência artificial , em que a mesma pode responder tanto em texto como em voz e mostrar a modernidade de sua empresa está é a sua alternativa !
A integração a outros sistemas, incluindo CRM e de agendamento pode ser feita através dessa alternativa, o que dará muito mais agilidade à sua empresa e ao atendimento de seus clientes, adicionando-se o atendimento 24 horas.
Praticamente não existe desvantagem em se utilizar esta alternativa !
